2003-ban immár hatodik alkalommal rendezi meg a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Kereskedelmi és Iparkamara minőségbiztosítású témájú konferenciáját.

A rendezvény célja, hogy a megyei kis-és középvállalkozók részletesen megismerhessék a minőségirányítási rendszereket, amelyeknek betartása elengedhetetlen az Európai Unió piacán.

A hazai vállalkozásoknak az uniós csatlakozás után éles versenyben kell talpon maradniuk és fejlődniük. Ehhez nyújthat segítséget a TQM rendszer bevezetése, amely a vállalatok teljes körű minőségközpontú irányítását jelenti. Célja a termékek és szolgáltatások folyamatos javításával, a költségek minimalizálása mellett a vevők igényeinek kiszolgálása. Sok uniós pályázatnak feltétele a minőségirányítási rendszerek alkalmazása, illetve garanciát is jelent a külföldi partnerek számára.
A TQM a többi minőségirányítási rendszertől leginkább abban különbözik, hogy nagy hangsúlyt fektet a dolgozók motiváltságára. A tervezéstől a vállalati kapcsolatokon keresztül az irányításig a cégek életének valamennyi részletére kiterjed.