A Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Tourinform iroda munkáját országosan is elismerték
A 2009. év Tourinform Iroda fenntartója díjat a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Önkormányzat nyerte el. A díjat Dr. Róna Iván, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója adta át Seszták Oszkárnak, a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közgyűlés elnökének. A díjról és jelentőségéről Tatár Anikó Tourinform irodavezetőt kérdeztük.
- A díjat a Magyar Turizmus Zrt. alapította 2007-ben. A díjra a Regionális Idegenforgalmi Bizottságok, a Magyar Turizmus Zrt. Regionális Marketing Igazgatóságai adják le a jelölésüket. A jelöltek között kizárólag minimum 7 éves, egész évben nyitva tartó, ügyfélforgalmat ellátó, értékesítési tevékenységet végző, minimum két állandó alkalmazottat foglalkoztató iroda, 6 millió forint feletti éves költségvetéssel gazdálkodó, és az éves Az ellenőrzésen minimum „jó” minősítést szerzett irodák ill. azok fenntartói szerepelhettek. A jelölt irodákban az MT Zrt. Kutatási Csoportja végzett titkos vásárlásokat (mistery shopping), s ennek eredménye alapján választották a mi irodánkat.
A Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei Tourinform iroda munkáját országosan is elismerték
- Miben kiemelkedő a megyei Tourinform-iroda munkája Önök szerint?
- A második kérdésre végül is az első adja részben a választ. Az ügyfelekkel való bánásmódban, ill. a nekik nyújtott szolgáltatások minőségében. A díjat azért is hozta létre az MT Zrt., hogy az országos hálózattal rendelkező Tourinform irodákra irányítsa a figyelmet, hiszen munkájuk nem minden esetben van elismerve, pedig tevékenységük nagymértékben hozzájárul, hogy milyen véleménnyel távozik egy térségből a turista.
A díjat Dr. Róna Iván, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója adta át Seszták Oszkárnak, a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Közgyűlés elnökének
- Mit jelent ez az elismerés a hazai turisztikában? Mennyire lehet ebből esetleg a jövőben profitálni?
- Már az, hogy ezekben a napokban és hetekben a Tourinform iroda neve és tevékenysége több médiában is bemutatásra került, már ez jelentős számunkra, hiszen még mindig nagyon sokan összekevernek minket az utazási irodákkal. A díj egyébként anyagi támogatással is jár, amelyet az irodai tevékenységre (technikai fejlesztés, marketing) lehet fordítani.
MCOnet-Kovács Tünde