Záhony - FOGADÓÓRA A FOGYASZTÓKÉRT
A ma megvásárolt cipőtalpa holnap leválik, a mosógép használatbavétel után elromlik, hetekig javítás alatt áll „pedig milyen nagy szükség volna rá". Netán a használt gépkocsi javítás után újra elromlik és „még csak papírom sincs arról, hogy a javítást kifizettem", mit épített be az autóba, vagy a villanyóra csere után sokkoló számlát kapok. Nem tudjuk mitévők legyünk? Kihez fordulhatunk? Mikor kérhetek cserét, vagy díjmentes hiba kijavítást? Ilyen és hasonló ügyekben szeretnénk havi rendszerességgel Záhony kistérségi központban a lakosság rendelkezésére állni, tanáccsal szolgálni, az érdeklődőket FOGYASZTÓI /ÖN/ VÉDELEMRE felkészíteni.
A megalakulásunk óta 26 nyugdíjas részére 2 x 30 órás tanfolyamot tartottunk, melyen részt vett Záhonyból Borsi Béla helyi nyugdíjas egyesület elnöke. A résztvevők tájékoztatást kaptak az alapvető fogyasztói jogokról, fogyasztókat védő állami és civil szervezetekről.
Fentieken túl célkitűzéseink között szerepel a NYUGDÍJAS EGYESÜLETEKNÉL /NYE/ fogyasztóvédelmi klubfoglalkozások tartása. Eddig 82 megyei NYE-nél tartottunk ilyen foglalkozást nem kis részvétellel. Záhonyban az eddig megtartott 2 fogyasztói klubfoglalkozáson több mint 60 fő vett részt. A városban ez évben is tervezünk ilyen klub összejövetelt /természetesen nem csak nyugdíjasok részére/, ahol lehetőség nyílik mindenki számára tanulsággal szolgáló egy-egy fogyasztói sérelem megbeszélésére.
Munkánk nagyon fontos részét képezi a FOGADÓNAPOK tartása. Nyíregyháza, Nyírbátor városban már közel négy éve tartunk fogadónapot, évente több százan keresik fel tanácsadó szolgálatunkat.
A Nyírbátori Kistérséghez hasonlóan Záhony kistérségben májustól már havi rendszerességgel fogadjuk az érdeklődőket.
A helyi önkormányzat segítségével ZÁHONY Polgármesteri Hivatal Tanácstermében MINDEN HÓNAP 3. KEDDÉN 9-12 óra között TARTUNK ÜGYFÉLSZOLGÁLATOT.
Legutóbbi fogadónapokon pld. K.E-né kisvárdi lakos személyesen keresett meg. Elmondta: július 16-án Egerben vásárolt egy pár alkalmi lábbelit 29.000 Ft-ért. Egy alakommal vette fel, meglepődve vette észre, hogy a talpa tönkre ment. Minőségi kifogást bejelentette az üzletbe. Csupán egy átvételi elismervény van a birtokában kb. 1 hete telefonáltak az üzletből a kifogás nem jogos a cipőt visszaküldik. Csere vagy javítás szóba sem került.
Vajon szabályosan járt el a kereskedő? Indokolt lett volna a csere vagy sem? A részletekre nincs lehetőség kitérni. A fogyasztót azonban a jogairól részletesen tájékoztattuk. Annyit azonban le kell szögezni, hogy a kereskedő a kifogás intézésénél mulasztást követett el, mert jogszabályi előírás szerint az esetről jegyzőkönyvet kellett volna felvenni és ez nem történt meg. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Heves megyei szervezetéhez fordulhatunk...
Szóval ne feledjék minden hónap 3. kedden fogyasztóvédelmi szaktanácsadás az önkormányzatnál.
A hónap többi napján elérhető vagyok a 06-70-6386473 számú telefonon, de érdeklődni lehet a Polgármesteri Hivatalban is.
Iván László
tanácsadó
Nyíregyházán, Damjanich út 2-4. sz. alatt hétfő, szerda, péntek 9-12 óra között tartunk fogadónapot /CIVILHÁZ/ tel: 06-42-414146
forrás:zahony.hu
Szólj hozzá a Záhony fórumon: Záhony - FOGADÓÓRA A FOGYASZTÓKÉRT
A hír támogatója:
Weblap gyártás, Honlap készítés, Weblap menedzselés.
Pl.:Klíma DVD Hotel Autó Ingatlan Egészség Számítógép Kereső optimalizálás
Minden ami Internet -> MCOnet International - Magyarország: http://www.mconet.biz/; http://www.mconet.hu/